Ik ga over een week 2 weken naar Noorwegen, waarbij we de meeste nachten in de tent zullen slapen. Afgelopen weekend bij een testwandeling bleek dat de binnenlamellen van mijn Exped Synmat UL-matje aan het loslaten zijn, waardoor hij opbolt.
De winkel kan hem opsturen naar hun servicecentrum en dan evt. naar de fabrikant ter beoordeling, maar dat gaat minimaal 3 weken duren. Ik heb geen vervanging.
Mijn vraag is of jullie denken dat ik nog twee weken op dit matje kan slapen, of dat jullie denken dat het dan verder los zal scheuren. Afgelopen weekend (1 nacht) leek het niet verder los te zijn gekomen en momenteel ligt ie thuis opgeblazen met wat zware spullen erop en lijkt hij het ook te houden. Als ie echter tijdens de vakantie wél verder defect raakt heb ik een probleem.
De winkel gaf aan dat het voor een garantiekwestie niet uitmaakt als ik hem in deze staat nog twee weken zou gebruiken. Zij hebben een leenmat die vier keer zo groot en 2,5 keer zo zwaar is als de Synmat dus dat is geen aantrekkelijk alternatief.
De winkel kan hem opsturen naar hun servicecentrum en dan evt. naar de fabrikant ter beoordeling, maar dat gaat minimaal 3 weken duren. Ik heb geen vervanging.
Mijn vraag is of jullie denken dat ik nog twee weken op dit matje kan slapen, of dat jullie denken dat het dan verder los zal scheuren. Afgelopen weekend (1 nacht) leek het niet verder los te zijn gekomen en momenteel ligt ie thuis opgeblazen met wat zware spullen erop en lijkt hij het ook te houden. Als ie echter tijdens de vakantie wél verder defect raakt heb ik een probleem.
De winkel gaf aan dat het voor een garantiekwestie niet uitmaakt als ik hem in deze staat nog twee weken zou gebruiken. Zij hebben een leenmat die vier keer zo groot en 2,5 keer zo zwaar is als de Synmat dus dat is geen aantrekkelijk alternatief.
Maar importeur was zelf ook al snel met een reactie (met cc naar de winkel) dat er inderdaad risico op doorscheuren was en waarbij hij voorstelde dat ik het matje bij de winkel omruilde en het defecte exemplaar liet opsturen. Hopen dat de winkel zich daarin kan vinden.
... Wel onmiddellijk nieuwe gekregen via