Pied à Terre naar Scheltema - ervaring

Reisboekhandel Pied à Terre is sinds 1 januari ondergebracht bij Scheltema. Ik bestelde alles wat ik aan kaarten en gidsen nodig had bij Pied à Terre. Afgezien van een incident had ik alleen maar goede ervaringen. De eerste ervaring met Scheltema is allerebelabbertst .

Dit is de laatste drie weken gebeurd. Een vraag per e-mail of een gids besteld kon worden werd pas na twee dagen en nogmaals aandringen, beantwoord. Van de bestelling die ik daarna plaatste werd de helft niet geleverd. Zonder bericht over nalevering of wat dan ook. Navraag daarover bij Klantenservice leverde zelfs na vijf werkdagen nog geen antwoord op.

Is er iemand die ook recente ervaring heeft met de verhuizing van Pied a Terre naar Scheltema?

Marla

PS Advies over andere reisboekhandels niet nodig.Ik ga nu lekker naar Donner waar in vroeger ook kwam voor kaarten.
 
Ik heb zojuist in ieder geval excuses ontvangen. En een toelichting dat de bestelde kaart niet leverbaar was.
 
Beleef jij plezier aan Hiking-site.nl?
Overweeg dan een (eventueel maandelijkse) vrijwillige donatie te doen via onderstaande knop:


Steun Hiking-site.nl door aankopen te doen via de volgende links (een kleine commissie op aankopen zijn de verdiensten):

Bovenaan