aqdennis
Lid Club Hiking-site.nl
Grum, ik moet toch even mopperen over Rab...
Heb eind november mijn slaapzak (een Summit 800) naar de winkel teruggebracht (Kathmandu, Utrecht) omdat de op-één-na bovenste naad vanaf de capuchon dons lekt. Het stiksel is nog heel, maar blijkbaar zijn de gaatjes zo uitgerekt dat er dons door kan. Hoe dan ook, de verwachting was dattie of net voor Kerst of anders begin januari wel weer terug zou zijn.
Helaas, heb een aantal keren met Kathmandu gebeld en Rab kon blijkbaar niet veel zeggen over de status van de slaapzak. Afgelopen week op vrijdag vertelde de winkel me dat de importeur had aangegeven dat de slaapzak op de post zat, maar vandaag kreeg ik te horen dat deze om mysterieuze wijze niet bij de winkel is aangekomen en dat de importeur onbereikbaar is...Ze gaan dus uitvissen wat er nou gebeurd is.
Afijn, bij Kathmandu zitten ze er ook mee in hun maag. Ze hadden me al een gelijkwaardige leenslaapzak aangeboden, maar da's nog niet nodig want de WWH duurt nog effe. En ze hebben beloofd om maar gewoon naar me op te sturen zodat ik 'm niet hoef op te halen in Utrecht aangezien het nu al zo lang duurt.
Om een lang verhaal kort te maken, ben wel tevreden over hoe Kathmandu dit oppakt, maar niet zo tevreden over de lange serviceduur van Rab en wat me het meest stoort: de magere informatievoorziening zodat ik gewoon niet weet waar mijn gansjes gebleven zijn :-(
Groetzels,
Dennis
- Misschien is het wel +10 op de WWH en kan ik in mijn Tatteljee -
Heb eind november mijn slaapzak (een Summit 800) naar de winkel teruggebracht (Kathmandu, Utrecht) omdat de op-één-na bovenste naad vanaf de capuchon dons lekt. Het stiksel is nog heel, maar blijkbaar zijn de gaatjes zo uitgerekt dat er dons door kan. Hoe dan ook, de verwachting was dattie of net voor Kerst of anders begin januari wel weer terug zou zijn.
Helaas, heb een aantal keren met Kathmandu gebeld en Rab kon blijkbaar niet veel zeggen over de status van de slaapzak. Afgelopen week op vrijdag vertelde de winkel me dat de importeur had aangegeven dat de slaapzak op de post zat, maar vandaag kreeg ik te horen dat deze om mysterieuze wijze niet bij de winkel is aangekomen en dat de importeur onbereikbaar is...Ze gaan dus uitvissen wat er nou gebeurd is.
Afijn, bij Kathmandu zitten ze er ook mee in hun maag. Ze hadden me al een gelijkwaardige leenslaapzak aangeboden, maar da's nog niet nodig want de WWH duurt nog effe. En ze hebben beloofd om maar gewoon naar me op te sturen zodat ik 'm niet hoef op te halen in Utrecht aangezien het nu al zo lang duurt.
Om een lang verhaal kort te maken, ben wel tevreden over hoe Kathmandu dit oppakt, maar niet zo tevreden over de lange serviceduur van Rab en wat me het meest stoort: de magere informatievoorziening zodat ik gewoon niet weet waar mijn gansjes gebleven zijn :-(
Groetzels,
Dennis
- Misschien is het wel +10 op de WWH en kan ik in mijn Tatteljee -