Ervaringen met Antilope Outdoor in ALBLASSERDAM

Geef ook jouw mening over deze winkel.

Klee (score: 2.50/5.00)

Schoenen geretourneerd dinsdagochtend 25 februari in de winkel. Een retourtransactie via pinpas in pinapparaat was niet mogelijk. Contant het retourbedrag uitbetalen was ook niet mogelijk. Het bedrag van ruim 200 euro zou zsm via een bankoverschrijving retour komen. Twee weken later nog steeds geen retoubedrag ontvangen. Gebeld naar de winkel op 4 februari om 13uur, de desbetreffende persoon zat in een bespreking werd verteld. Ik zou dezelfde middag teruggebeld worden. Helaas om 17.50 uur, wederom zelf gebeld. Er ontstond een zeer onprettig telefoongesprek. Bent u tevreden, zeg het voort, zo niet zeg het ons, is op deze winkelier niet van toepassing! Als u nog 14 dagen langer op u geld wil wachten, kan ik daar voor zorgen, werd er gezegd! Een erg klant onvriendelijk retourbeleid!

Scores van deze gebruiker op 11-03-2023:
Assortiment: 3  Prijzen: 2  Service/klantvriendelijkheid: 1  Personeel: 4

Paul (score: 1.00/5.00)

Heb een hoed gekocht en betaald. Zelfs track en trace-code ontvangen. Eist antilope outdoor dat 15 euro moet bijbetalen anders sturen ze het hoedje niet op. Beetje belachelijk dat ze extra geld eisen, nadat de koop via hun eigen website is gesloten. Niet professioneel en klantvriendelijk.

Scores van deze gebruiker op 02-02-2022:
Assortiment: 1  Prijzen: 1  Service/klantvriendelijkheid: 1  Personeel: 1

Cees van Herpen (score: 5.00/5.00)

Sinds een paar jaar hoef ik niet meer naar de Vrijbuiter of OutdoorXL voor mijn outdoorspullen. Lekker dichtbij (1 dorp verder), en alles te koop wat nodig voor wandelen, hiken en meerdaagse tochten. En personeel wat verstand van zaken heeft!

Scores van deze gebruiker op 05-04-2018:
Assortiment: 5  Prijzen: 5  Service/klantvriendelijkheid: 5  Personeel: 5

Geef ook jouw mening over deze winkel.